東京ガスリモデリングのリフォームでの創業35年・40,000件以上の施工実績

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その想いを実現するために…

創業35年・40,000件以上の施工実績


山内 京子
二級建築士・インテリアコーディネーター・マンションリフォームマネージャー・福祉住環境コーディネーター2級

東京ガスグループの中でリフォーム事業を専門に展開する企業として走り続けてきた、東京ガスリモデリング。ここでは、当社が数多くの実績を残してこられた理由をご紹介します。

創業35年、首都圏でリヴィングモアを展開

私たちは、1982年の創業からこれまで、住まいのリフォームを通じて数多くのお客さまに喜びと満足を提供してきました。その間、「ホームドクター制度」の導入、社員全員参加の「事例研究会」の定期開催、施工品質や工程管理の徹底を目的とした「パートナー会研修」など、常にリフォームレベルの向上を図ってきたことで、コンテストやコンペティションでも数々の賞を獲得することができました。

現在では、首都圏を中心に多数のリフォーム専門店「リヴィングモア」を展開しています。地域に根ざした窓口として、丁寧で迅速なリフォームサービスを提供しています。

お客さまの生の声を大切に

定期的なヒアリングでうかがったお客さまの生の声は、「リフォームノート」にしっかり記録します。このノートは、お客さまの想いをカタチにするための大切な材料として活用させていただくほか、「こんなはずじゃなかった」やヒアリング漏れの防止にもつながります。さらに、お客さま宅の現場調査をもとに作成した「設計品質計画書」とともに、生きたお客さまの声と客観的なデータを文書にして、ご提案する資料を作成します。

受注件数年間3,000件、リピート率50%

全面リフォームから部位別リフォームを含め、年間約2,000件以上もの注文をいただき、多くのお客さまから高い評価をいただいています。そのことはリフォームのリピート受注率が約50%にも達していることが証明しています。一度、リフォームをお任せいただければ、長く安心してお付き合いいただける企業であることが、きっとおわかりいただけるはずです。

東京ガスグループの一員として

私たち東京ガスリモデリングはその名の通り東京ガスグループの一員。キッチンや浴室などの水まわりはもちろん、エネルギー企業の一員としての強みを活かした省エネリフォームも得意分野としています。話題の「エネファーム」やおなじみの「ピピッとコンロ」など東京ガス製品のほか、太陽光発電にも対応。建物や設備はもちろん、住まい方までトータルにご提案いたします。



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